Mas esse serviço precisa apenas de uma regulamentação da Anatel, para que as operadoras de telefonia ofereçam o serviço gratuitamente e para que haja a garantia de que o SMS cheguem imediatamente até as centrais de urgência. Nesta terça-feira (8), a Justiça Federal em São Paulo determinou que a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) regulamente, fiscalize e assegure o funcionamento, dentro do prazo de 60 dias, o uso de serviço de mensagens curtas (SMS) por celular para ligações de emergências. Essa será mais uma possibilidade de que os surdos possam acessar os serviços de emergência 190, da PM, e 193, dos Bombeiros. Além disso, a PM já oferece o atendimento em língua inglesa, pelo telefone e em julho também contará com o atendimento em espanhol.
